/ Информация

Центр помощи

Не получается оплатить заказ

Оплата банковской картой проходит в течение нескольких минут. Если у вас не получается оплатить заказ, возможны следующие причины:


  • Нет связи с банком.

  • Нестабильное интернет-соединение.

  • Вы некорректно ввели данные карты.

  • На карте недостаточно средств для оплаты.

  • В настройках карты вы установили запрет на оплату в интернете.

  • Проблемы с картой. Например, карта была заблокирована или закончился срок действия карты.


Что можно сделать, если оплата не прошла:


  • Повторите попытку спустя некоторое время.

  • Обратитесь в банк, который обслуживает вашу карту.

  • Попробуйте оплатить другой картой.


Если вышеприведенные советы вам не помогли, позвоните нам +7 (499) 112-33-09 или напишите info@mastera.art.






Другие полезные статьи:




Остались вопросы? Обратиться в службу поддержки >>>

Техническая поддержка

support