Возможные причины, по которым товар не прошел модерацию

Фотография работы и ее описание должны максимально точно ее представлять, поскольку любая неточная или неверная информация способна вводить в заблуждение и усложняет ее поиск. Ознакомьтесь с причинами, по которым товар может быть отклонен от размещения на площадке:

Ниже описаны причины, по которым Работа может быть заблокирована:

• Работа входит в список объектов, запрещенных к публикации на сайте.

• Размещение работ, которые уже есть на сайте (например одинаковых работ одновременно на сайте под разными названиями).

• Использование слов, которые воспринимаются как неуместные в описании.

• Несоответствие между описанием, названием, фотографией и ценой работы.

• Фотографии и видео плохого качества, искажающие представление о работе.

• Пометки на Фотографии, как то ссылки, надписи (реклама, информация, контакты и т. д.).

• Наличие в тексте ссылок на любые ресурсы, адресов электронной почты, номеров телефонов, иной контактной информации, а также любой рекламы в явном или скрытом виде или текста, который не имеет отношения к данной работе.

• Слишком цветной или тёмный фон, который искажает цвет работы.

• Цвет фона сливается с цветом работы.

• Пересвеченный или недосвеченный снимок.

• Обработанная фотография с изменёнными цветами.

• Низкое качество снимка (размер фото ниже 1080X1080).

• Наличие на снимке графики, не относящейся к информации о картине или вводящей в заблуждение, или дающей новые вопросы о работе (водяные знаки, логотип, текст, рисунки и т. п.).

• Если фото не открывается.

• Если товар имеет небрежный вид.

Другие полезные статьи:

• Как добавить магазин
• Какие товары запрещено продавать на Mastera.art
• Как установить скидку на товар
• Как снять работу с публикации
• Как работает поиск

Остались вопросы? Обратиться в службу поддержки >>>