Не получается зарегистрироваться
Если вам не удается создать аккаунт на площадке Mastera.art, обратите внимание на следующие возможные причины:
- При регистрации был указан некорректный адрес эл. почты. Возможно, письма со ссылкой для подтверждения регистрации приходят на другой адрес.
- Письма со ссылкой для подтверждения регистрации попадают в спам. Также обратите внимание, что письмо может задержаться и прийти в течение 1,5 часов.
- Аккаунт с таким адресом электронной почты уже есть на площадке. В этом случае вы можете попытаться восстановить пароль.
- Возможно, на сайте ведутся технические работы. Попробуйте пройти процедуру регистрации позднее.
Если вы не нашли подходящую причину выше и вам по-прежнему не удается создать аккаунт, пожалуйста, напишите нам,мы создадим вашу учетную запись вручную и передадим все данные для входа.
Пароль потом можно будет изменить.
Оставьте заяку
по телефону +7 (499) 112-33-09
обратитесь в службу поддержки
напишите нам на почту mailto:info@mastera.art
Обратите внимание! Если ваш аккаунт ранее был заблокирован на площадке за нарушение правил, то в этом случае вы не сможете зарегистрироваться.
Другие полезные статьи:
Остались вопросы? Обратиться в службу поддержки >>>
