Если покупатель вернул товар
Возврат товара может производиться покупателем на любом этапе доставки работы. После того, как покупатель принял работу Автора и расписался курьеру в документе о вручении возврат товара происходит по согласованию с Автором работы на условиях возможности возврата, которые указывает Автор в карточке работы или по обоюдной договорённости в других случаях. При этом расходы на возврат (отправку) товара несет покупатель если нет иной договорённости.
В случае отправки товара ненадлежащего качества или не соответствующей описанию, продавец обязан принять возврат товара и вернуть потраченные покупателем деньги за товар и за возврат.
Расходы при возвратах товара и отменах
Галерея возвращает Покупателю уплаченные им средства за работу при его отказе от неё на этапе доставки до момента подписания квитанции о получении работы в 7 дневный срок.
Расходы на возврат (отправку) товара надлежащего качества несет покупатель. В случае возврата товара ненадлежащего качества расходы на возврат (отправку) товара несет продавец- Автор работы.
Другие полезные статьи:
Остались вопросы? Обратиться в службу поддержки >>>
