Что делать, если нарушили авторские права

Нарушением авторских прав считается использование (копирование, распространение, продажа и прочие действия) чужого произведения.

Нарушение может касаться:

• названия магазина,

• товара (работы),

• описания товара или магазина,

• иного текстового контента.

Обратите внимание! Площадка https://mastera.art/ не занимается продажей товаров. Пользователь самостоятельно несет ответственность за размещаемый Пользователем на площадке контент, в том числе в отношении личных неимущественных прав авторов, иных интеллектуальных прав третьих лиц.

Если вы считаете, что пользователь площадки Mastera.art нарушил ваши авторские права на интеллектуальную собственность, сообщите нам об этом. Мы работаем согласно Законодательству РФ и готовы решать вопросы, связанные с посягательством на чужие произведения.

Если у вас есть документы, подтверждающие авторство произведения или контента

Чтобы мы смогли быстрее решить вашу проблему, у вас должно быть документально закрепленное право на произведение. Только в этом случае мы можем удалить с площадки неправомерно размещенный товар или контент. 

Пожалуйста, пришлите нам документ с подтверждением вашего авторства на почту info@mastera.art. В письме кратко опишите проблему и укажите ссылки на размещенные товары или иной контент, а также прикрепите следующий пакет документов:

• Отсканированная копия паспорта или иного документа, удостоверяющего вашу личность (или личность автора).

• Перечень юридических документов с подтверждением вашего авторского права на рассматриваемые объекты права. Требуемые документы должны иметь юридическую силу на территории РФ.

• Если вы действуете в интересах и по поручению автора, прикрепите такой документ. Таким подтверждением может послужить доверенность. Если она заверена нотариально, присылать копию документа автора не нужно.

Аккаунты пользователей, которые были уличены в нарушении авторских прав, и нарушение было документально подтверждено, в соответствии с Пользовательским соглашением будут заблокированы.

Если у вас нет официального документа с подтверждением авторского права на произведение или контент

В данном случае вам необходимо предварительно обратиться к пользователю, который, как вы считаете, нарушил ваши права на интеллектуальную собственность. Попытайтесь договориться с ним самостоятельно. Возможно, вы сможете урегулировать свой вопрос на этом этапе.

Если данный шаг не дал результатов, рекомендуем вам обратиться в суд. Мы можем помочь пресечь нарушение при наличии официального документального подтверждения ваших авторских прав.

Другие полезные статьи:

• Памятка продавцам
• Правила размещения работ
• Какие товары запрещено размещать на Mastera.art
• Как отредактировать или удалить товар
• Причины блокировки магазина

Остались вопросы? Обратиться в службу поддержки >>>